썩은 사과

 

 

 

 

 

 

               읽은 날짜 :'16년 10월 24일          

                                                               지은 사람 : 미첼쿠지, 엘리자베스 홀로웨이

                                                               옮긴 사람 : 서종기

                                                                               출판한 곳 : 예문북

 

                         내용 요약 : 분명 썩은 사과로 여겨지는 인물이 제재를 받기는 커녕 조직 내에서 영향력을 발휘하거나

                                 승승장구하는 모습에 의문과 회의를 품은 적이 있는가?         썩은 사과들은 복잡한 시스템의 일

                                 부이며 그들이 속한 환경에서 힘을 얻는다.  이것이 바로 조직에 깊이 뿌리박은 썩은 사과와 싸우

                                 려면 시스템의 역학관계를 잘 알아야 하는 이유이다.             지금까지 썩은 사과 때문에 발생한

                                 인적,  재정적 손실을 어떻게 줄일 수 있는지,  이들을 어떻게 제거해야 할 지를  실질적으로 다룬

                                 연구는 없었다.  썩은 사과는 결코 혼자 썩지 않는다.  일단 썩은 사과의 독성이 조직 곳곳에 퍼지

                                 면 당사자가 자발적으로 그곳을 떠나거나  해고된 후에도 조직 내에는 오랫동안 이들이 악영향이

                                 그대로 남게 된다.    이 책은 대인관계 속에서 썩은 사과를 다루는 방법뿐 아니라 이들이 손을 뻗

                                 친 시스템을 제어하는 방법도 함께 제시한다.

                                

                         끄적 끄적 : 썩은 사과로 지칭되는 사람은 조직에서 업무적으로 무능하고 게으르며 무책임한 사람인 줄

                                알았는데,   이 책 내용에선 달랐다.  즉 썩은 사과란, 간섭쟁이, 협잡꾼, 이기주의자, 깡패, 능멸자,

                                독선주의자, 철면피, 등등.. 업무능력이 저조한 사람보다는 조직에서 대인관계 또는 업무 추진함에

                                있어 상대방에 대한 배려가 없이  인격을 모독하거나 마음에 상처를 입히는 사람을 일컬어 썩은 사

                                과라고 표현하는 것 같았다.              하지만  성과를 나타내는 관리자(혹은 메니져)들은 언행으로

                                인하여 부하직원의 마음을 아프게 하였다고 해서, 썩은 사과라고 부르기보다는 회사 발전에 필요한

                                카리스마를 갖춘 리더라고 추켜세우는 것이  우리네 직장문화의 현실이라고 한다면  나만의 생각일

                                까...?   회사보다는 자신의 이기를 위하여 상사에게 권모술수 또는 동료와 부하직원을 마음을 아프

                                게하는 자를 많이 보아왔고, 겪어봤다. 그런데 아이러니하게도 그런자들이 회사란 조직에서 다른이

                                를 앞서가는(잘 나가는) 경우가 많다는 것은 책에서 예를 들었듯이 썩은 사과의 개념을 다르게 갖고

                                있거나  냉철한 이성보다는 감성에 좌우되는 것은  사람이라서 어쩔 수 없다는 생각이 들었던 적도

                                있었다.  그러나 중요한 것은 썩은 사과를 잘 솎아낼 줄 모르는 회사(조직)는 그 사과로 인하여 서서

                                히 도태되어가는 사례를 매스컴 또는 주위에서 볼진데,  특히 회사(조직)의 리더(수장)은 썩은 사과

                                를 볼 줄아는 식견이 갖추는 것이 중요할 것이다.(그래야 대책을 세우지...)

                                   

                         내용 중에 : 성과로 인해 나쁜 행동이 묵인 된다면...   썩은 사과들은 일을 잘하기 때문에 조직에서 살

                                 남는다는 통념이 있지만, 이런 고정관념을 그대로 믿어서는 안 된다. 그들 중에는 생산성이 뛰어

                                 난 사람도 있고, 그렇지 않은 사람도 있기 때문이다. 다만 분명한 것은, 썩은 사과가 활개 치는 조

                                 직일수록 높은 생산성을 보이는 썩은 사과들을 방조하기 쉽다는 것이다. 성과만 좋다면 나쁜 행동

                                 을 보고도 그냥 넘어가는 식이다. (-----------) 이는 다시 말해 수면 위로 보이는 문제는 빙산의

                                 일각에 불과하며,  수면 아래에는 조직의 방조 하에 엄청난 악영향이 숨겨져 있으리란 것을  시사

                                 한다. 이쯤 되면 '생산적' 인 썩은 사과를 제지 않고 계속 한 자리에 앉혀둠으로써 발생하는 손실에

                                 관해 쉽게 이해할 수 있을 것이다.  여기서 '생산적' 이란 말에 인용부호를 붙인 이유는. 몇몇 썩은

                                 사과들이 일을 잘하는 듯 보이더라도 그 '생산성'에 가려진 수많은 손실을 감안하면 전체적인 성과

                                 는 그리 크지 않다는 것을 강조하기 위해서이다. 이들이 비록 업무에서 성공을 거두더라도 결국에

                                 는 누군가 조직을 떠나거나 썩은 사과들과 함께 일하기 싫어하는 직원들이 생겨나고, 구성원들 사

                                 이에 대립이 일어나거나 소극적 공격행위로 인해 썩은 사과가 속한 팀과 조직은 피해를 입게 된다

                                 이처럼 파괴적인 영향에도 불구하고 조직은 때때로 '생산성' 이란 미명 하게 이들의 행동을 눈감아

                                 준다.                                                                                          - 책 122쪽 내용 중에서 -