이기는 대화

 

 

읽은 날짜 : '09년 10월22일   

                                           지은 사람 :  이 서 정                              

                           옮긴 사람 :                                                         

출판한 곳 : 머니플러스      

 

   내용 요약 : 진정으로 말을 잘 하는 사람은 자신의 의견을 잘 표현하는 것뿐만 아니라, 듣는 상대로 하여금

           즐거움과 편안함을 느끼게 해주는, 기쁨과 즐거움을 주는 말을 할 줄 아는, 상대를 설득할 줄 아는, 그

           리고 상대를 이해시킬 줄 아는 사람들인 것이다.

           - 마음의 문을 여는 부드러운 첫 마디가 필요하다        - 좋은 인상을 남기는 따뜻한 인사로 시작하자

           - 먼저 상대가 좋아할 만한 것을 말하라                     - 상대를 변화시키려 서두는 것은 금물

           - 상대방이 먼저 입을 열게 하라                               - 자신도 경험 못한 것을 납득시키려 마라

           - 난 당신을 이해하고 있어, 이런 태도를 보여라          - 허풍쟁이로 보이는 과장은 삼가라

           - 말에도 덫이 있다. 잘 피해라                                  - 흔한 이야기라도 성실히 들어주기

           -그러나 듣는 척하지 마라, 들통난다.                        - 상대도 한 몫 거들게 만들어라 (맞장구치게)

           - 남의 험담을 들을 땐 한쪽 귀는 막아라                    - 상대의 말을 많이 듣는 편으로 하라

 

  읽고 나서 : 현재의 내가 부족한 것은...?

           - 재치와 유머스러움으로 대화를 이끌어가는 것이 부족하다

           - 대화 중에 난관의 (질문 또는 모르거나  이해가 안가는)상황에서 순발력있는 대화가 부족.

           - 대화 중에 감정에 몰입하는 경우가 있음 ( 자신은 물론, 상대의 기분도 언짢게 하는 경우 )

           - 초면의 입장에서 대화의 실마리를 풀기가 어렵고, 대화가 단절 됨.

           - 대중 앞에서 차분하고 논리있게 발표(설명)하는 기술이 부족함 ( 준비 않된 급조 상태에서 )    

             

            ♬~~ 이 외에도 많지만, 우선 위에 것만이라도 보완해 나가야지~!!!*^^*